教育訓練 ：
指導系統使用者操作系統各話機功能，熟悉基本電話功能，語音留言存取，設定個人電話分派方式等。

教材 ：
將針對實際需求，專門設計使用教育訓練教材。

時間 、 地點 、 課時 ：
由本公司提供教材、講師， 依 訓練時間、地點、課時及梯次安排，由雙方合約中自行議訂，貴單位需全力配合受訓人員的時間調度，以保證教育訓練能順利進行， 本公司 的授課時數，不得低於合約中所
規定的課時。